ACCOUNT
账号与登录信息
能标识是你本人登录的信息，包括账号、经加密处理的登录凭据、账号创建时间，以及最近一次成功登录的时间。这些是你在电脑端与移动端同步关注球队、提醒设置和文档记录的基础。
数据与隐私
你在 178体育看台留下的数据，去哪了
你在 178体育看台产生的每一条数据，只服务于几件事：把赛程提醒准时送到你手上，让你换设备后接着看，以及让你反馈的问题被更快定位。以下五节说明我们收集哪些信息、分别用在什么地方、保存多久，以及你随时可以查看、导出或删除什么。
01我们收集哪些数据
按账号、设备与使用行为三类分开说。每一类都对应你在站点上用到的具体功能，多出来的部分没有收集。
DEVICE
设备与版本信息
设备型号、操作系统版本、客户端版本号（当前主线版本为 v9），以及你这次登录用的是电脑还是手机。记录这些，是为了在你换设备后让提醒和赛程继续接得上，也是你提交反馈时说清楚问题的最直接线索。
BEHAVIOR
使用行为记录
你打开过哪些赛事分类、在页面上停留了多久、从哪个入口进来。汇总后的记录让我们看到哪些内容有人追着看、哪些入口容易走丢，用来决定下一版把什么放到更顺手的位置。
02这些数据用来做什么
四件事，每一件都能对上你实际用到的功能。
数据去向一览
- 发赛程提醒。你订阅的球队出现赛程变动时，系统在 5 分钟内推送提醒。提醒分成赛前 24 小时、赛前 1 小时、开赛前 10 分钟三层，可以在关注球队里逐支调整。单个账号最多同时订阅 30 支球队。
- 让两端看到同一场球。电脑端与移动端共用同一套赛事数据源。你在电脑上标记关注的球队，手机上一打开就在列表最上面，不用重新找一遍。
- 快速定位问题。提交反馈时带上设备型号、系统版本与客户端版本号，我们平均在 6 小时内给出处理回执，不用来回追问你用的是哪台设备。
- 调整内容顺序。看的人多、停留时间长的赛程与文档，会在下一版排到更显眼的位置。目前赛程清单维护 12 个赛事分类，帮助文档库收录 86 篇操作说明。
提醒开关都在你自己手上，关掉某支球队的提醒不影响你正常查看它的赛程。移动端通勤模式按早晚时段自动聚合当日战报，单条 30 秒内能读完，最近 20 条支持离线缓存。
03数据保存多久、放在哪里
留存时间按数据类型分别计算，到期自动清理，不需要你主动来提。
| 数据类型 | 主要用途 | 保留时长 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 登录、两端同步关注与提醒 | 账号存续期间 |
| 关注球队与提醒设置 | 推送与管理提醒 | 账号存续期间 |
| 设备与版本记录 | 换设备接续、问题定位 | 180 天 |
| 使用行为日志 | 内容排序与入口优化 | 180 天 |
| 对照清单导出文件 | 落到你本机保存 | 由你自行管理 |
数据存放在广东的数据中心，由平台数据与运维团队负责维护。注销账号后，账号信息与关注设置进入删除流程，30 天内完成清除；设备与行为记录按上表到期自动清理。历史赛季的赛程数据保留 2 年，方便你跨赛季看同一支球队在主客场的表现对比。
04你的选择与申请方式
查看、导出、删除、反馈，四条路径都写在这里。
- 查看。在关注球队里看自己订阅了哪些球队、提醒分别设在第几层；在帮助文档库按注册登录、赛程查询、版本切换、设备迁移四类翻找操作说明。
- 导出。版本对照台支持把电脑端与移动端的赛事字段对照结果导出为清单，单次最多 200 条记录。入口在 赛事服务 页。
- 删除。发邮件到 email@oneview-178.com.cn，写清账号、想删除的内容和原因，我们会在两个工作日内回执并告知处理进度。
- 反馈。两个版本显示不一致、提醒没有按时到达、换设备后关注的球队不见了，都可以走 答疑与反馈 提交。带上设备型号与客户端版本号，定位会快很多。
CONTACT
客服邮箱：email@oneview-178.com.cn，工作日 9:00-21:00 实时响应，非工作时段提交的申请在次日 10:00 前完成首轮回复。
其他联系方式与备案信息，可以到 联系我们 页查看。
05政策更新说明
这份说明会跟客户端版本一起往前走，有改动就发在这页。
- v9当前主线版本，与客户端版本号同步更新；补充了设备迁移与对照清单导出的说明。
- v8关注球队上限调整为 30 支，赛程提醒细分为赛前 24 小时、赛前 1 小时与开赛前 10 分钟三层。
- v7帮助文档库按注册登录、赛程查询、版本切换、设备迁移四类重新组织。
改动发生后，页首的更新时间与版本号会同时变化；涉及收集范围或用途的调整，会通过移动端消息中心告知。想看账号与设备的使用规则，可以同时参考 使用说明与声明；有拿不准的地方，直接发邮件问我们最快。